よくいただくご質問

よくいただくご質問


リユース液晶についてのご質問
Q.出荷される液晶モジュールの品質の管理はどのようにしていますか。
A.すべての液晶モジュールに関し、動作確認のみならず顕著なバックライトの劣化や外観上の確認など、さまざまな検査を行った上、出荷しております。また、保存時の劣化を極力抑えるため、ESDバッグに梱包しております。
Q.リユース液晶モジュールで外観に問題があるものはないですか。
A.ございません。外観に問題のあるものは、たとえ動作上問題がなくても、除外して出荷しております。
Q.在庫はどれくらいあるのですか。
A.機種によっては数千個??数万個単位でのご提供も可能です。
随時変動いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
Q.小口はどれくらいの単位から販売してもらえますか。
A.通信販売サイト『液晶市場』ではサンプル1個からの購入が可能です。
100個単位、1000個単位などご希望がございましたら、ご相談くだされば検討いたします。
Q.大量注文の場合の1個あたりの値段はどの程度になりますか。
A.個別に商談をさせていただく中で、ご提案させていただきます。
Q.国内外への配送については?
A.通信販売サイト『液晶市場』については、国内のみとさせていただきます。それ以外に関しては、国外対応できる場合もございますので、ご相談ください。
Q.液晶以外のリユース部品の販売予定はありますか。
A.現在拡大していく方向で検討しています。
Q.リユース液晶を使用する際、コネクターは必要ですか。
A.必要です。ただし、当社にて提供するコネクター以外でも利用可能ですので、大量生産の際はご相談ください。
Q.実際に製品化、販売した例はありますか。
A.ワンセグTV、デジタルフォトフレームなど多くの例があります。

液晶市場のご利用についてのご質問
Q.お支払方法について
A.銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、ネット銀行決済をご利用いただけます。
Q.送料について
A.1配送あたりの商品代金合計が3,000円(税別)以上の場合は配送料は無料です。
1配送あたりの商品代金合計が3,000円(税別)未満の場合、450円(税込)の配送料がかかります。
Q.注文した商品を返品・交換したい。
A.開発用リユース液晶サンプル、REPROX製品シリーズについては、初期不良の場合、90日間無料で交換いたします。リユースLCD利用製品(リユースモニターシリーズ、Penguin One)については、初期不良の場合、30日間無料で交換いたします。返品に関してはお受けできませんので、ご了承ください。
Q.請求書の発行や宛名について
A.購入画面に、入力項目をご用意しております。ご希望の方には、商品と一緒にお届けいたします。
Q.お見積りについて
A.開発用リユース液晶サンプル購入のお見積りは、Web上でできるようになっておりますので、そちらをご利用ください。大量注文の場合のお見積りにつきましては、個別にご相談ください。

製品サポートについてのご質問
Q.製品の保証はどうなっていますか。
A.通信販売サイト『液晶市場』で販売している開発用リユース液晶サンプル、REPROX製品シリーズについては、90日間無料で交換いたします。リユースLCD利用製品(リユースモニターシリーズ、Penguin One)については、30日間無料で交換いたします。大量のご注文の場合には、ワランティーを含め、個別にご相談とさせていただきます。
Q.リユース液晶を使用した製品化のサポートはありますか。
A.ございます。OEMのご相談もお受けいたしますので、お問い合わせください。
Q.問い合わせしたあとの流れはどうなるのですか。
A.弊社営業スタッフよりご連絡差し上げます。

使用済み携帯電話下取り支援サービスについてのご質問
Q.携帯電話下取り支援サービスを申し込む際に、用意が必要なものは何ですか。
A.インターネットブロードバンド環境をご用意ください。
Q.どんな携帯電話のデータも消去できるのですか。
A.iPhoneやスマートフォンの一部、2G携帯、海外携帯等、一部の機種ではデータ消去ができない場合があります。
Q.携帯電話のデータを消去するのに、時間はどれくらいかかりますか。
A.5??10分程度から、機種によっては数十分かかるものもございます。
Q.壊れた携帯電話も引取ってもらえますか。PHSも引取ってもらえますか。
A.壊れた携帯電話、PHSの引取りも可能です。ご相談ください。
Q.新しい携帯電話も、価格の査定・データ消去はすぐに可能ですか。
A.新機種の発売から2週間??1か月程度での価格査定・データ消去が可能となるよう対応しています。
Q.下取りされた携帯電話は、どうなりますか。
A.再販が可能なものについては、データ消去・クリーニング・殺菌処理を行い、中古携帯電話として再商品化します。
再販が難しく部品を再利用できるものについては、取り出したリユース部品を利用したエコ製品として生まれ変わります。再販も部品の再利用も難しいものについては、レアメタルをリサイクルし、再資源化します。
Q.中古携帯電話の販売を考えていますが、卸してもらえますか。
A.個別にご相談ください。

その他のご質問
Q.不用の携帯電話があるのですが?
A.単体引取りに関してはお受けできません。大量の場合は、引取り対応も可能ですのでご相談ください。
Q.携帯電話の液晶修理はしてもらえますか。
A.対応しておりません。